A possibilidade de emitir a segunda via de uma fatura é um facilitador em nossas vidas, pois vez ou outra acabamos perdendo ou até mesmo recebendo com atrasos nossas faturas. Hoje vamos falar sobre a 2 via Celpe, e vou te ensinar como é possível emitir a 2 via Celpe sem precisar sair da sua casa.
A 2 via Celpe é um serviço oferecido pela empresa para que seus clientes consigam ter maior mobilidade e atendimento personalizado de forma rápida e prática como veremos a seguir.
2 VIA Celpe
Celpe é a Companhia Energética do Maranhão S.A, uma empresa privada de comercialização e distribuição de energia elétrica que está localizada no estado do Maranhão.
A Celpe possui como maior acionista a Equatorial Energia, uma holding que controla a Companhia Energética do Maranhão.
2 VIA Celpe – Serviços
A Celpe tem buscado evoluir para oferecer aos seus clientes o melhor atendimento, por isso a empresa tem disponibilizado em seu site serviços online que facilitam e agiliza o atendimento aos clientes.
Alguns desses serviços disponíveis no site da Celpe são:
- Ligação nova
- Religação
- Falta de energia
- Consulta e emissão de 2 via Celpe
- Denúncia de fraude
- Troca de titularidade
- Histórico de consumo
- Solicitar desligamento
- Entre outros…
2 VIA Celpe – Como Emitir?
A seguir vamos explicar como é possível emitir a sua Celpe Segunda Via por meio da internet de uma maneira bem simples e rápida, veja:
- O primeiro passo é acessar o site da empresa Celpe disponível no endereço http://www.celpe.com.br/home
- Já no site clique em “Consulta Faturas e Emitir 2 Via”
- No fim da página clique na seguinte frase: ” Clique aqui para informar sua Conta Contrato“
- Insira a “Contrato Contrato” e os “Caracteres de Segurança“
- Clique em “Prosseguir“
- Pronto, agora você já tem acesso a sua 2 via Celpe
2 VIA Celpe – Pontos de Atendimento
Caso prefira, é possível que você receba atendimento da Celpe diretamente em seu posto de atendimento que está situado no seguinte endereço:
- Endereço: Alameda A, Qd SQS, 100 – Loteamento Quitandinha
- Cidade: Altos do Calhau – São Luís – MA –
- CEP: 65071-680.
- Atendimento de segunda a sexta das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00.
A empresa possui também a sua Central de atendimento ao Cliente disponível 24 horas por dia através de uma ligação no número 116.
A Central de atendimento ao Cliente pode ser utilizada para:
- Realizar um elogio,
- Realizar uma denúncia,
- Fazer sugestões,
- Registrar reclamações,
- Solicitar 2 via Celpe
Já a ouvidoria da Celpe realiza atendimento de segunda a sexta das 8:00 às 18:00 no número 0800 286 9803 em todo o Estado do Maranhão.
Agora que você já sabe como ter a sua 2 via Celpe pode usufruir dos serviços oferecidos pela empresa facilitando assim o processo.
Aproveite para conhecer melhor o site da Celpe no endereço http://www.celpe.com.br/home, lá você tem acesso a informações e diversos serviços preparados para os clientes Celpe.
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